最先端のサポートで 医療と人々の明るい未来を
アットワーキングは外国製医療機器のスペシャリスト集団です
外国製医療機器のメンテナンスを通してドクターをサポートし、個人ユーザーのお客様へは、カスタマーサポートセンターとしての役割を担っています。
アットワーキングは、クリニックの委託を受けて24時間のサポート体制を構築しメンテナンスをしています。そして、修理業も取得しています。
わたしたちは最先端の医療機器・最高品質の商品・サービスを提供することにより、日本の医療業界・美容業界の発展、健康の増進、アンチエイジングに貢献し、人々のQOLのさらなる向上に寄与します。
わたしたちは海外から最先端の医療機器や最高品質の商品を導入するサポートを致し、高度メンテナンスを行うことにより、新しい価値を創造し、医療関係者やお客様に満足と信頼をいただける企業であり続けます。
その継続的な企業活動が、「人々が精神面での豊かさ、充実感や満足感を持って、人生を送る」ことができる社会の実現に寄与すると信じ、これを企業理念と定めます。
少数精鋭のプロ集団が、海外の先端医療機器・最高品質商品を日本に導入するサポート、メンテナンスを行うことにより、新たな価値を創造する会社であり続けること。
わたしたちは、誠実で正直にまた客観的事実に基づき、合理的な判断を行うフェアでオープンな企業風土を作り、常に勇気を持って新たな価値を創造することに挑戦していきます。
わたしたちは、世界中のビジネスパートナーやクライアントとコンタクトを取り、医療関係者やお客様に満足と信頼を頂ける医療機器・商品の導入のサポートや最高のサービスを提供し、新たな価値を創造し続ける企業、活力あふれる企業であり続けます。
優れた美容関連商品をお届けしています。
アットワーキングは外国製医療機器を取り扱う業務の中で、一般のお客様にも安心してお使いいただける日本未発売の商品を輸入・販売・サポートしております。
国内製・海外製を問わず医療・美容機器のメンテナンスを行う事業部です。
機器のコンディションを維持するとともに、故障のリスクを最小限に抑えるためには定期保守点検が必要不可欠です。メンテナンスは必ずメーカーのトレーニングを受け、承認されたエンジニアが実施します。
お客様のご要望に応じた時間帯で現場へ向かえる体制を維持しています。
また海外製の機器は優れた技術によって最先端の施術が行える一方で、いくつかの問題点があります。
・説明書が英語
・国内でのサポートが受けられない等
様々な問題点を解決し、取扱い説明、問い合わせ、施術をすべて円滑に行える環境を整えます。メンテナンス事業部は、お客様へ安心と安全を提供することをお約束します。
美容関連・眼科関連製品のサポート業務を委託されています。
・販売サポート
・輸入手続代行サポート
・各種交換
・返品手続
・お問合せセンター
ドクターや個人ユーザー様の代行として輸入申請書を作成する等、お客様の負担を最小限にしています。
さらに、カスタマーサポートセンターでは個人輸入で製品を購入した日本人ユーザー様へのサポート業務を海外メーカーより委託されています。
カスタマサポート事業部は、最先端の商品を提供をするとともに、メーカーとお客様の架け橋となります。
[会社名] 株式会社アットワーキング
[本社]
東京都千代田区神田多町2-7
[支店 お客様サポートセンター]
東京都千代田区神田美土代町7-4 東英美土代ビル1階
[大阪事業所]
大阪市淀川区宮原4-4-63 新大阪千代田ビル別館1F-E
[連絡先]
03-5577-5595（代表）http://www.atworking.com/
06-6391-2506（大阪）
[設立] 平成14年7月
[資本金] 7,215万円
[主要取引銀行] みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行
[資格・業許可]
第一種医療機器製造販売業
13BIX10192（本社）
医療機器修理業
13BS200769（本社）
27BS200709（大阪）